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メールが届かないお客様へ

平素よりUNIK公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、携帯メールアドレス(docomo/au/softbankのキャリアメール)をお使いのお客様、フリーメール(hotmail、Yahoo Mail、Gmailなど)をお使いのお客様より当ショップからのメールが正常にお届け出来ていないとのご連絡をいただく事がございます。

ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。

もしメールが届かない場合は、大変お手数をおかけいたしますが、以下メールアドレスへ お名前 / ご用件 をお送りいただけますようお願い申し上げます。

メールアドレス:info@unikkinu.com

また、メールが届かない場合、恐れ入りますが以下のメール設定をご確認くださいますようお願い致します。

携帯メールアドレス(DOCOMO/AU/SOFTBANKのキャリアメール)をお使いのお客様

  • メール防止フィルターによってはじかれている

メール防止フィルターをご利用の場合は、(unikkinu.com)のフィルターを解除し、【info@unikkinu.com】を受信できるよう設定をお願い致します。

 フリーメールアドレスをお使いのお客様

  • 迷惑メールフォルダに入っている

迷惑メール防止機能により当ショップから配信されたメールが迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、 一度ご確認頂きますようお願い致します。また、各フリーメールサービスの受信メールの振り分け(フィルター)設定にて、迷惑メールフォルダへの振り分けを防ぐことができます。

送信メールアドレスのご確認

大変申し訳ございませんが、メールアドレスの記述が間違っている可能性もございます。お心当たりのある場合は、以下までご連絡をおねがいします。

メールアドレス:info@unikkinu.com

サーバー上のメールボックスがいっぱいになっている場合

サーバー上のメールボックスの容量には上限があり、定期的にメール受信して削除しないと、受信ボックスがいっぱいになってしまいます。受信ボックスがいっぱいになると、新しいメールを受け付けないことがあります。最近、メールを使用されていないお客様でお心当たりのある方は、サーバーのメールを削除して下さい。

 

以上、皆様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

 

*UNIK公式オンラインストアではご注文後、info@unikkinu.comよりご注文内容のご確認メールを自動送信しております。
*また、お客様より頂きましたお問い合わせにつきましては1~3営業日にご返答をさせて頂きます。(土 日祝日・GW・夏季休暇・年末年始・不定休日にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降(平日)に順次対応させて頂きます。)